Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
Tempi
Gli ordini vengono spediti entro 24 ore lavorative dalla conferma. Alla partenza ricevi via email il numero di tracciamento per seguire la spedizione.
La consegna avviene di norma entro 5 giorni lavorativi, con variazioni legate alla destinazione e al corriere. Gli ordini confermati nel fine settimana o nei giorni festivi partono il primo giorno lavorativo utile.
Costi e soglie
| Destinazione | Costo | Spedizione gratuita da |
|---|---|---|
| Italia | 6,00 € | 79 € |
| Resto d'Europa | 12,90 € | 129 € |
Il costo esatto è sempre calcolato e mostrato al momento del pagamento, prima della conferma dell'ordine.
Ordini che partono da più magazzini
Operiamo con più magazzini: uno in Italia e uno in Repubblica Ceca. Quando un ordine contiene articoli conservati in magazzini diversi, viene diviso in più spedizioni distinte, ciascuna con il proprio tracciamento e il proprio costo.
Le spedizioni partono comunque tutte entro 24 ore, ma possono arrivare in giorni diversi. Il costo totale mostrato al pagamento tiene già conto di questa divisione: non ci sono addebiti successivi.
La soglia di spedizione gratuita si applica a ciascuna spedizione. Se il valore degli articoli in partenza da un magazzino supera la soglia, quella spedizione è gratuita anche se l'altra non lo è.
Destinazioni servite
Spediamo in Italia e nei seguenti paesi europei: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria e Città del Vaticano.
Non spediamo al di fuori di questi paesi. Se la tua destinazione non compare al momento del pagamento, significa che non è al momento servita.
Norvegia e paesi fuori dall'unione doganale
La Norvegia non fa parte dell'Unione europea. Le spedizioni verso questa destinazione possono essere soggette a dazi doganali e IVA all'importazione, dovuti dal destinatario al momento della consegna secondo la normativa locale. Questi importi non sono inclusi nel prezzo mostrato al pagamento e non sono determinabili da noi in anticipo.
Restrizioni per tipo di prodotto
Alcuni articoli sono soggetti a limiti di vendita, trasporto o importazione che variano da paese a paese: repliche per softair, strumenti di difesa personale, coltelli, articoli pirotecnici, apparati radio, dispositivi laser e ottiche per visione notturna o termica.
Per questo motivo determinati prodotti possono non essere spedibili verso alcune destinazioni. Prima di ordinare, verifica che l'acquisto e la detenzione dell'articolo siano consentiti dove risiedi: i dettagli sono nei Termini e condizioni.
Indirizzo di consegna
Verifica che l'indirizzo sia completo e corretto prima di confermare l'ordine, compresi numero civico, CAP e eventuale interno. Le riconsegne dovute a indirizzi incompleti o errati comportano costi aggiuntivi che restano a carico del destinatario.
Se il corriere non trova nessuno alla consegna lascia di norma un avviso e ritenta, oppure deposita il pacco in un punto di ritiro. Trascorso il periodo di giacenza il pacco torna a noi e l'ordine viene rimborsato al netto delle spese di spedizione sostenute.
Pacco danneggiato, mancante o non arrivato
Controlla il pacco alla consegna. Se l'imballo è visibilmente danneggiato, accetta con riserva firmando la ricevuta del corriere con l'indicazione «accetto con riserva di controllo»: senza questa formula la contestazione al corriere diventa difficile.
Se il contenuto è danneggiato, incompleto o diverso da quanto ordinato, scrivi a help@vipertactical.it allegando le fotografie del prodotto e dell'imballo. Organizziamo noi il ritiro e procediamo alla sostituzione o al rimborso, senza costi a tuo carico.
Se il tracciamento risulta fermo o la consegna non avviene nei tempi previsti, contattaci: apriamo la pratica con il corriere e ti aggiorniamo sull'esito.
Resi
Le condizioni per la restituzione, i costi del reso e i tempi di rimborso sono descritti nella Politica di reso e rimborso.
